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Términos de Servicio
Versión v1.0.0 · Vigente desde 2026-05-01
1. Aceptación de los términos
Al acceder, registrarte o utilizar los servicios de Hinits, aceptás quedar legalmente obligado por estos Términos de Servicio y por la Política de Privacidad vigente. La aceptación se considera válida mediante acción electrónica, incluyendo la creación de una cuenta o el uso efectivo del servicio. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debés utilizar los servicios.
2. Descripción del servicio
Hinits es una plataforma SaaS multi-tenant que provee herramientas digitales para la gestión de turnos, venta de tickets, automatización de comunicaciones y otras funcionalidades comerciales, incluyendo integraciones con servicios de terceros (como plataformas de mensajería, pagos y APIs externas). Las funcionalidades disponibles dependen del plan contratado y del producto específico utilizado. Hinits no actúa como proveedor directo de servicios profesionales de los usuarios finales (por ejemplo, atención médica, servicios comerciales, etc.), sino como intermediario tecnológico.
3. Cuentas y registro
Para acceder a determinadas funcionalidades, debés crear una cuenta. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales, de toda actividad realizada desde tu cuenta y de proveer información veraz y actualizada. Las cuentas son personales e intransferibles.
4. Uso aceptable
Te comprometés a utilizar el servicio conforme a la ley, estos Términos y la buena fe. Queda prohibido: usar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas; enviar spam o comunicaciones no autorizadas; interferir con la seguridad o funcionamiento del sistema; intentar acceder a datos de otros clientes en la arquitectura multi-tenant; integrar servicios de terceros de forma abusiva o violando sus términos.
5. Datos del usuario
Conservás la titularidad de los datos que cargás en la plataforma. Otorgás a Hinits una licencia limitada para procesar, almacenar y transmitir dichos datos exclusivamente para la prestación del servicio. Hinits implementa medidas razonables de seguridad y aislamiento lógico de datos en su arquitectura multi-tenant, pero no garantiza invulnerabilidad absoluta.
6. Integraciones con terceros
El servicio puede integrarse con plataformas de terceros como WhatsApp Business (Meta), pasarelas de pago y APIs externas. El uso de dichas integraciones está sujeto a los términos y políticas de esos terceros. Hinits no controla dichos servicios, no garantiza su disponibilidad o continuidad, ni es responsable por fallas, bloqueos o cambios en dichas plataformas.
7. Inteligencia artificial y automatización
Algunas funcionalidades utilizan sistemas de inteligencia artificial. Aceptás que las respuestas pueden ser automáticas y no revisadas por humanos, pueden contener errores o imprecisiones, y no constituyen asesoramiento profesional. El usuario es responsable de validar la información antes de utilizarla en decisiones críticas.
8. Pagos y suscripciones
Los servicios pagos se facturan bajo modalidad de suscripción. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación previa. La cancelación tiene efecto a partir del próximo período de facturación, sin reembolso proporcional, salvo en los casos previstos por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
9. Disponibilidad
Hinits no garantiza disponibilidad continua ni libre de errores. El servicio puede sufrir interrupciones, ventanas de mantenimiento o cambios técnicos sin previo aviso, sin responsabilidad por pérdidas derivadas, salvo obligación legal en contrario.
10. Propiedad intelectual
Todo el sistema, código, marca y diseño pertenecen a Hinits o a sus licenciantes. Estos Términos otorgan al usuario una licencia limitada, no exclusiva y revocable para el uso del servicio, sin transferencia de derechos de propiedad intelectual.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Hinits no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos, pérdida de datos, daños derivados del uso de inteligencia artificial, ni por problemas con integraciones externas. La responsabilidad total de Hinits, en caso de corresponder, se limita al monto abonado por el usuario en concepto de suscripción durante los últimos tres (3) meses.
12. Suspensión y terminación
Hinits podrá suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento de estos Términos, riesgo de seguridad, uso indebido o requerimiento legal de autoridad competente.
13. Modificaciones
Estos Términos pueden ser actualizados. Los cambios relevantes serán notificados con anticipación razonable. El uso continuado del servicio después de notificada una modificación implica aceptación de los nuevos Términos.
14. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de los Términos o de los servicios, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Lomas de Zamora, Provincia de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
15. Contacto
Para consultas relativas a estos Términos: Responsable: Leonardo Herrán CUIT: 20-30668777-9 Email: business@hinits.com Domicilio legal disponible bajo solicitud formal al email indicado.